どうすれば、より簡潔に目的事項に辿り着けるのか。

id:gintacatさんが今日の日記で「はてなのヘルプ」が探しにくい件について、提案をされていました。私個人的でも「はてな」のヘルプについて、何度か知りたい目的に辿り着けなかった事があるので、確かに、この件は同意できる部分があります。

大きな企業や大学、行政のサイトなど何百何千のファイルから構成されるサイトには、そもそもナビゲーションの仕組みなど要らないのではないか？
〜gintacatさんの日記〜

多くのページ(ファイル)で構成されている場合、ナビゲーションで探していくと絞込みをするのにツリー形式で絞り込んでいく事になります。そうなると、目的に至るまでにクリックの回数が必然的に増えてきます。また、似たようなタイトル内容が並ぶ場合を「つぶし」を掛けていく必要があります。これは、どう見ても効率的ではないと私は感じます。

個人的には、はてなの「ヘルプ検索」をもう少し有効的に(充実させて)利用できるようにしていただければなぁと感じてしまいます。gintacatさんは"ナビゲーションのデザインや管理に余計な手間や時間をかけるくらいなら、GoogleやYahoo!で検索した時にちゃんと見つけることができて役に立つファイルを作ることを考えるべき"と綴っておられます。でしたら、はてなヘルプ内でファイリングされていく回答データにタグなどをつけるなどをして「検索」で絞りやすく、辿り着きやすくして頂いたほうが、より分かりやすくなるのかなァなどと利用者のわがままな立場から思ったりしてしまったりします。(素人がこんなこといってすいません…)

"せっかくコンピュータを使って情報を共有しようとしている"(集合知・集積知と言えると思います。)を有効に活用していく所に、今後のウェブとしての魅力の開拓のような気がして、gintacatさんに触発されて、ちょっとだけ綴ってみました。*1

*1:"―"内の内容とブロック内はid:gintacatさんの記事より引用させて頂きました。